Ansvarsfullt spelande på casinoCat

Välkommen till casinoCat, din trygga spelplats där vi sätter ansvarsfullt spelande i första rummet. Vi vet att spel ska vara roligt och underhållande, men också att det för vissa kan bli ett problem. Därför arbetar vi aktivt för att skapa en säker miljö där du kan njuta av spel med full kontroll över ditt spelande och din ekonomi.

Våra verktyg för att spela ansvarsfullt

För att hjälpa dig att hålla spelandet under kontroll erbjuder vi flera olika funktioner som du kan anpassa efter dina behov:

Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto.
Spel- och förlustgränser: Begränsa hur mycket du kan satsa eller förlora under en viss period.
Speltidsgränser: Bestäm hur länge du vill spela per session för att undvika för långa spelsessioner.
Spelpaus (självuteslutning): Ta en paus från spelandet från 24 timmar upp till 12 månader via Spelpaus.se, det nationella självavstängningsregistret i Sverige.
Permanent kontoavslut: Om du vill avsluta ditt spelkonto permanent kan du kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Hur du känner igen ett problematiskt spelbeteende

Det är viktigt att vara uppmärksam på tecken som kan tyda på att spelandet börjar bli ett problem. Fundera på följande frågor:

Spelar du för att vinna tillbaka förluster eller tjäna pengar?
Har du lånat pengar för att kunna fortsätta spela?
Överskrider du ofta dina planerade spelbudgetar?
Har dina relationer, arbete eller andra ansvar påverkats negativt av spelandet?
Diskuterar du ofta med nära och kära om ditt spelande?
Använder du pengar som egentligen är avsedda för viktiga utgifter som hyra, mat eller räkningar till spel?
Tänker du ofta på nästa spel eller satsning?

Om du svarar "ja" på någon av dessa frågor rekommenderar vi att du söker hjälp och använder våra stödverktyg så snart som möjligt.

Praktiska råd för ett hälsosamt spelande

Sätt alltid en gräns för hur mycket du har råd att förlora och håll dig till den.
Se spel som underhållning, inte som en inkomstkälla.
Låna aldrig pengar för att spela.
Ta regelbundna pauser och begränsa din speltid.
Ha en balans mellan spelande och andra aktiviteter i livet.
Undvik att spela när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
Använd endast pengar som är avsatta för nöje och inte för viktiga levnadskostnader.

Självbedömning och stöd

Är du osäker på ditt spelbeteende? Vi rekommenderar att du gör en självbedömning via vårt test för ansvarsfullt spelande som finns på casinocat.se/ansvarsfullt-spelande/test. Behöver du ytterligare stöd finns vårt ansvarsfulla spelteam tillgängligt på [email protected] eller via vår livechatt. All kontakt är konfidentiell och utan några förpliktelser.

Kontohantering och spelpaus

Om du känner att du behöver en paus från spelandet kan du använda följande alternativ:

Spelpaus via Spelpaus.se: Den svenska statliga tjänsten som möjliggör självuteslutning från alla licensierade spelbolag i Sverige, från 1 månad upp till 12 månader eller tills vidare.
Tillfällig uteslutning: Lås ditt konto mellan 24 timmar och 30 dagar direkt via ditt konto hos oss.
Permanent kontoavslut: Kontakta kundtjänst för att stänga ditt konto permanent. Tänk på att begära utbetalning av eventuellt saldo innan stängning.
Återaktivering: Om ditt konto stängdes av andra skäl än spelproblem kan du ansöka om återaktivering. Alla sådana ansökningar granskas noggrant med fokus på din trygghet och hälsa.

Skydd av minderåriga

Vi har en strikt policy mot spel för personer under 18 år. För att skydda minderåriga uppmanar vi följande:

Endast personer över 18 år får registrera sig och spela hos oss.
Använd föräldrakontrollprogram som Net Nanny eller Qustodio för att hindra minderåriga från att komma åt spelwebbplatser.
Håll dina inloggningsuppgifter och betalningsinformation säkra och utom räckhåll för barn.
Lämna aldrig ditt konto inloggat eller din enhet obevakad.
Spara inte lösenord på delade enheter.

Mer information om barns säkerhet på internet finns på Better Internet for Kids.

Extern hjälp vid spelproblem

Om du eller någon du känner har problem med spelande finns flera organisationer som kan erbjuda stöd och hjälp:

Stödlinjen – Sveriges nationella stödlinje för spelproblem.
Gamblers Anonymous – Självhjälpsgrupper för spelberoende.
Gam-Anon – Stöd för anhöriga till spelberoende.
Bättre Spel – Råd och verktyg för ansvarsfullt spelande.

Vi rekommenderar även att du laddar ner BetBlocker, ett kostnadsfritt verktyg som hjälper dig att blockera tillgång till spelwebbplatser.

Vi finns här för dig

Har du frågor eller behöver hjälp med ansvarsfullt spelande? Tveka inte att kontakta vårt team på [email protected] eller via vår livechatt. Vi är här för att stödja dig dygnet runt.

Kom ihåg: Spel ska alltid vara roligt och underhållande. Ta kontroll, spela ansvarsfullt och sök hjälp vid behov.