Villkor och Användarvillkor för casinoCat.se
Senast uppdaterad: 2025-05-28
1. Inledning
Dessa villkor och användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen casinocat.se ("Webbplatsen", "vi", "oss", "vår"). Genom att registrera dig, logga in eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för Ansvarsfullt Spelande.
Om du inte samtycker till Villkoren ska du inte använda Webbplatsen eller våra tjänster.
2. Definitioner
- Spelare/Användare/Du: Person som registrerar sig eller använder Webbplatsen.
- Konto: Din personliga användarprofil på casinocat.se.
- Spel: Alla casinospel, live dealer-spel och andra spelprodukter som erbjuds på Webbplatsen.
- Operatör: Företaget som driver casinocat.se och tillhandahåller spel och tjänster.
- Bonus: Kampanjerbjudanden såsom gratissnurr, bonuspengar eller andra incitament.
3. Behörighet och Åldersgräns
3.1. Du måste vara minst 18 år gammal eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilken som är högst, för att registrera ett konto och spela.
3.2. Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på casinocat.se är lagligt där du befinner dig.
3.3. Anställda hos Operatören, dess närstående, dotterbolag eller affärspartner får inte registrera konto eller delta i spel.
4. Konto och Registrering
4.1. Endast ett konto per person, hushåll, enhet eller IP-adress är tillåtet.
4.2. Vid registrering ska du ange korrekt och aktuell information, inklusive namn, personnummer, adress, e-post och betalningsuppgifter.
4.3. Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och säkra.
4.4. Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet med giltiga dokument såsom ID-kort, pass eller adressbevis.
4.5. Konton med falska eller vilseledande uppgifter kan stängas av och eventuella vinster kan konfiskeras.
5. Kontoansvar och Säkerhet
5.1. Du är ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto.
5.2. Uppdatera dina kontouppgifter vid förändringar för att säkerställa korrekt kommunikation.
5.3. Du kan när som helst begära att stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.
5.4. Vi förbehåller oss rätten att frysa, stänga eller begränsa konto vid misstanke om bedrägeri, samverkan eller brott mot Villkoren.
5.5. Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller genom kundtjänst.
6. Insättningar
6.1. Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
6.2. Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt vår Banksektion.
6.3. Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
6.4. Vi är inte en finansiell institution och erbjuder inte kredit.
6.5. Insatta medel ska användas för spel på Webbplatsen. Oregelbundna eller misstänkta insättningar kan leda till granskning eller avstängning av konto.
7. Uttag
7.1. Uttag görs i möjligaste mån till samma betalningsmetod som användes vid insättningen.
7.2. Uttagsgränser gäller enligt Banksektionen.
7.3. Vi kan kräva verifiering av identitet innan uttag behandlas, inklusive inskickande av ID-handlingar.
7.4. Vi strävar efter att behandla uttag snabbt, men är inte ansvariga för fördröjningar från tredje part.
7.5. För att ta ut hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och Vilande Konton
8.1. Konton utan inloggning under 6 månader klassas som inaktiva.
8.2. En månadsavgift kan tas ut från inaktiva konton efter förvarning.
8.3. Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.
8.4. Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.
9. Ansvarsfullt Spelande
9.1. Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.
9.2. Om du upplever problem med spelande, använd våra verktyg eller kontakta kundtjänst för hjälp.
9.3. Mer information och stöd finns på vår sida för Spelinspektionen och Stödlinjen.
10. Otillåtna Aktiviteter
10.1. Följande är förbjudet:
- Bedrägeri eller vilseledande beteende
- Användning av automatiserade program eller bots
- Manipulering av spelresultat
- Flera konton per person
- Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner
10.2. Vid misstanke om brott mot dessa regler kan konto stängas och vinster konfiskeras.
10.3. Kontodelning eller att låta andra spela via ditt konto är strikt förbjudet.
11. Bonusar och Kampanjer
11.1. Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor och omsättningskrav som finns på vår Promotions-sida.
11.2. Missbruk av bonusar, såsom multi-accounting eller samverkan, är förbjudet.
11.3. Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka eller annullera bonusar vid misstänkt missbruk eller tekniska fel.
11.4. Bonusar kan ha tidsbegränsningar och spelrestriktioner.
12. Spelregler och Rättvist Spel
12.1. Alla spel drivs av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.
12.2. Vi kan ogiltigförklara insatser och vinster som beror på tekniska fel eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
13.1. Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår till följd av tekniska problem, avbrott eller fördröjningar.
13.2. Du spelar på egen risk och vårt maximala ansvar är begränsat till ditt senaste insättningsbelopp.
13.3. Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från casinocat.se.
14. Personuppgifter och Integritet
14.1. Dina personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy i enlighet med GDPR och svensk lag.
14.2. Vi använder branschstandard för att skydda din information.
14.3. Läs mer i vår fullständiga Integritetspolicy.
15. Immateriella Rättigheter
15.1. Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive text, grafik, varumärken och logotyper, tillhör casinocat.se eller dess licensgivare.
15.2. Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt tillstånd från oss.
16. Klagomål och Tvistlösning
16.1. Har du klagomål, kontakta vår kundtjänst för snabb och rättvis hantering.
16.2. Om du inte är nöjd med vår lösning kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.
16.3. All kommunikation kring klagomål ska ske skriftligen.
17. Ändringar av Villkoren
17.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.
17.2. Viktiga ändringar meddelas, och fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.
17.3. Det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom Villkoren.
18. Kontaktinformation
För frågor eller support, kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig på webbplatsen
Genom att registrera dig och spela på casinocat.se bekräftar du att du har läst och godkänt dessa Villkor.
